Reclamações contra bancos avançam 86% em março

Economia - Último Segundo - 

SÃO PAULO - As reclamações contra os bancos brasileiros somaram 3.320 no mês de março, o que representa um crescimento de 86,4% sobre fevereiro, quando 1.781 queixas foram registradas pelo Banco Central (BC).

O serviço de atendimento liderou o ranking de reclamações do mês, com 710 registros.
Em seguida aparecem falhas no fornecimento de documentos (382), prazos não cumpridos (363) e fornecimento de informações (298).

A instituição mais reclamada em março foi o Santander Banespa.

De cada 100 mil clientes do banco, 7,43 registraram queixas no BC.

Em segundo lugar aparece o banco Nossa Caixa (3,02), seguido por ABN Amro Real (2,55), Itaú (1,79) e HSBC (1,75).

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